评:立法规范携号转网 关键是保障用户选择权

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端口号码转移的立法和规范,关键是保护用户选择

一个家庭的话

为了向用户提供方便快捷的港到网服务,有必要实施配套规则,明确纪律规定,提高电信公司的违规成本。

新华网记者1日从工业和信息化部了解到,工业和信息化部已经与之前的做法相结合,形成了一系列环节《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》,并清楚地确定了申请与之间的一系列联系。便携性和市场服务管理的处理程序,以及公众征求的公众意见。根据征求意见稿,电信运营商应保证用户的自由选择,为用户提供方便快捷的端口号转移服务。

众所周知,推动港口到网络转移政策的最终目标是促进市场竞争,打破市场垄断,促进网络加速和减费。在此基础上,去年12月,工业和信息化部引入了港口号码转移的新规定和程序,并在天津,湖北,云南,江西,海南等五个省市开展了试点项目。然而,从试点情况来看,港口号码的转移并不像想象的那样“美丽”,而且已经陷入了“满意”的尴尬局面。在此基础上,工业和信息化部发布了该部门的规定,不仅明确了号码港的转移和处理申请,市场服务管理等一系列环节,还明确要求电信运营商。服务保证用户的自由选择,为用户提供方便快捷的携带。不。转机服务。

事实上,早在2010年,中国的一些地区就开始试行数字转移。虽然这项政策已经试用了近10年,但港口号码转移业务尚未普及。原因在于,一方面,与港口号码转移政策相关的信息尚未完全公开,导致许多消费者对此政策一无所知;另一方面,为了保持用户手中的资源,三大运营商已经推动了数量的转移。商业热情不高,甚至无知。特别是,关于港口号码转移服务管理的规定仍然空白,导致明显缺乏监督。

纵观五个试点省市,结果并不理想。事实上,工业和信息化部已经引入了新的端口号传输规则和程序,旨在减少用户切换网络的障碍。消费者可以自由选择更多的价格,或者向更好的运营商提供信号自由。但就目前而言,成功将号码转移到网络并不容易。一方面,成功的端口号传输需要满足实名制,没有停机或拖欠,并且不存在诸如未到期协议等要求。另一方面,在转移网络的过程中,用户将陷入各种“坑”而不注意它。在申请转移网络之前,存在许多障碍。之后,网络将成为“二等用户”。问题。

件。这要求工业和信息化部加快《携号转网服务管理暂行办法》的登陆,督促电信运营商保证用户的自由选择,并为用户提供方便快捷的端口号码转移服务。同时,落实配套规则,明确纪律规定,增加违反电信公司的成本。特别是,主要运营商应降低限制门槛,尊重消费者选择,满足市场多样化需求;抓住用户的机会将号码转移到网络,做自己的事业,增强用户的吸引力。将该号码携带到网络已成为电信业加速发展的机会。

□张连洲(公务员)